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“提高工作效率,节约时间”都是扯淡!

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发表于 2017-11-28 14:19:59 | 显示全部楼层 |阅读模式

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“提高工作效率,节约时间”都是扯淡!

@各类营业厅



QQ图片20171128133803.png


曾经在网络上看到这样一例报道,“一男子去营业厅办理业务,因等待时间过长发生口角争执”。一开始,我非常难理解为什么等待时间过长会发生口角争执,直到今天中午我自己去营业厅办理业务,我终于明白了这种体会。
今天中午,我去西湖区的某个电信营业厅办理新入网。我与12.10分到达,我前面仅仅只有一人在等候,然而半小时过后,服务台仍然没有任何即将叫号的迹象,只看见营业员露出夸张的笑容。我充满好奇地靠近,想要听听看这位客人办理什么业务,走近之后我才听清,他们居然在闲聊!聊天内容竟然是旅行!总之我没听到任何有关电信业务的内容!不知道是不是我孤陋寡闻,连电信开通了旅游业务都不知道,还是业务员纯粹的在浪费我们的时间!
由于我下午1点钟要上班的原因,我只能匆匆离开了营业厅。在此,我呼吁一下所有营业厅要跟渥爱家庭好好学习一下,全心全意为客户服务并不是说跟客户聊一些工作完全不相关的内容,而是要在介绍业务的时候面带微笑、仔细说清业务条款、注意事项以及客户能够得到的好处。虽然你们不一定能完全做到与渥爱家庭防水补漏一样,因地制宜提供维修方案与维修材料,毕竟行业不同。但是渥爱家庭的服务态度和工作效率还是值得你们好好进行学习的

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发表于 2017-11-29 09:55:46 | 显示全部楼层
楼下的接上
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发表于 2017-11-29 12:44:24 | 显示全部楼层
支持楼主,用户楼主,楼主英明呀!!!
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发表于 2017-11-29 13:33:47 | 显示全部楼层
呵呵,低调,低调!
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发表于 2017-11-29 14:21:30 | 显示全部楼层
沙发???
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发表于 2017-11-29 14:26:16 | 显示全部楼层
沙发???
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发表于 2017-11-29 16:00:15 | 显示全部楼层
向楼主学习
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发表于 2017-11-29 17:37:05 | 显示全部楼层
顶顶更健康
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发表于 2017-11-29 22:30:43 | 显示全部楼层
沙发???
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发表于 2017-11-29 23:36:19 | 显示全部楼层
LZ帖子不给力,勉强给回复下吧
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